Casas de acogida y centros de ayuda para migrantes en Brasil
Llegar a Brasil sin familiares, dinero o un lugar donde dormir puede convertirse
en una situación desesperante. Sin embargo, existen casas de acogida y organizaciones
que ofrecen alojamiento temporal, alimentación, orientación documental, clases de
portugués, apoyo psicológico y ayuda para buscar empleo.
El problema es que muchas personas descubren estos servicios demasiado tarde.
Esta guía explica cuáles instituciones ofrecen realmente alojamiento y cuáles
funcionan como centros de orientación y derivación.
informativos y educativos. Ale Comunica no ofrece asesoría jurídica, migratoria
o social, no representa a las instituciones mencionadas y no puede garantizar
la disponibilidad de plazas. Los servicios, horarios, direcciones y criterios de
admisión pueden cambiar. Confirma siempre la información directamente con cada
entidad antes de trasladarte.
casa de acogida no significa que tendrá disponibilidad el día de tu llegada.
Algunas instituciones reciben personas únicamente después de una evaluación social
o mediante derivación de un organismo público.
Una aclaración necesaria: no todos los centros ofrecen alojamiento
En internet se mezclan con frecuencia las expresiones “casa de acogida”,
“centro para migrantes” y “organización de ayuda”. No significan exactamente
lo mismo.
Casa de acogida o abrigo: puede ofrecer cama, alimentación
y permanencia temporal, normalmente después de una evaluación.
Centro de orientación: ofrece información, documentación,
asistencia jurídica, portugués, apoyo laboral o derivación, pero no necesariamente
dispone de dormitorios.
CRAS, CREAS o Centro POP: forman parte de la red pública de
asistencia social y pueden evaluar la situación y derivar a la persona hacia
un servicio disponible.
1. Casa do Migrante — Missão Paz, São Paulo
Una de las principales casas de acogida para migrantes en São Paulo
La Casa do Migrante es el abrigo de Missão Paz y puede recibir a migrantes,
refugiados, solicitantes de refugio y personas apátridas, de acuerdo con una
evaluación individual.
La institución informa una capacidad de hasta 110 personas,
con dormitorios femeninos y masculinos, biblioteca, lavandería, sala de reuniones,
áreas de convivencia y espacio infantil.
La estadía incluye:
- Alimentación.
- Clases de portugués.
- Apoyo psicológico.
- Acompañamiento de asistentes sociales.
- Productos de higiene y ropa.
- Orientación para documentación, salud, empleo y capacitación.
Según Missão Paz, la permanencia suele ser de 15 a 90 días,
aunque puede extenderse después de una evaluación social. La estadía es gratuita.
Dirección: Rua Glicério, 225, Liberdade, São Paulo–SP.
Teléfono: (11) 3340-6950.
Atención indicada en el sitio: lunes a viernes, de 9:00 a 17:00.
Fuente:
Missão Paz — Casa do Migrante
2. Casa de Passagem Terra Nova — Guarulhos
Acogida temporal cerca del Aeropuerto Internacional de Guarulhos
La Casa de Passagem Terra Nova es un servicio de acogida para migrantes,
refugiados y posibles víctimas de trata de personas. Es gestionada por la
organización ASBRAD como parte de un servicio del estado de São Paulo.
La institución informa que dispone de 50 plazas para familias
y personas sin acompañantes. Ofrece alojamiento, alimentación, escucha
especializada y apoyo para acceder a servicios públicos.
El equipo también puede orientar sobre:
- Emisión y regularización de documentos.
- Acceso al SUS y a la asistencia social.
- Educación y clases intensivas de portugués.
- Trabajo e ingresos.
- Prevención de trata de personas y explotación laboral.
Para solicitar una plaza, la persona debe presentarse en el Posto Avançado
de Atendimento Humanizado ao Migrante, situado en el mezanine 2 del Aeropuerto
Internacional de Guarulhos.
Punto de entrada: mezanine 2 del Aeropuerto Internacional de Guarulhos.
Distancia informada: aproximadamente 15 kilómetros o 20 minutos desde el aeropuerto.
3. Red pública de acogida de Curitiba
Casa da Acolhida e do Regresso y servicios de la FAS
En Curitiba, la red municipal de asistencia social dispone de servicios para
personas en tránsito, personas sin vivienda, migrantes, refugiados, apátridas
y familias en situación de vulnerabilidad.
La Casa da Acolhida e do Regresso forma parte de la Fundação de Ação Social
de Curitiba. El acceso puede ocurrir por búsqueda espontánea o mediante
derivación de servicios como CRAS, CREAS, Centro POP, Abordagem Social y la
Central de Encaminhamento Social.
Curitiba también ha mantenido una Casa da Acolhida para Família Migrante,
destinada al acompañamiento temporal de familias. La operación y disponibilidad
deben comprobarse directamente con la FAS.
4. CIBAI Migrações — Porto Alegre
Atención social, documental, jurídica y laboral
CIBAI Migrações es una organización vinculada históricamente a la Paróquia
Nossa Senhora da Pompéia y atiende a migrantes y refugiados en Porto Alegre.
Su actividad se concentra en la protección de derechos y en la integración
social y laboral.
Entre sus áreas de atención figuran:
- Orientación sobre documentación y regularización migratoria.
- Asistencia jurídica y psicológica.
- Clases y capacitaciones.
- Integración laboral y apoyo al emprendimiento.
- Derivación hacia otros servicios.
presentarlo como un albergue de acceso directo. Comunícate primero y pregunta
específicamente por orientación o derivación para alojamiento.
Dirección: Rua Doutor Barros Cassal, 220, Floresta, Porto Alegre–RS.
Teléfono: (51) 3226-8800.
WhatsApp administrativo: (51) 99247-5162.
Fuente:
Scalabrinianos — CIBAI Migrações
5. Serviço Jesuíta a Migrantes e Refugiados
Atención en Boa Vista, Belo Horizonte, Manaus y otras ciudades
El Serviço Jesuíta a Migrantes e Refugiados, conocido como SJMR Brasil,
trabaja en protección, documentación, integración, educación, apoyo
psicosocial y acceso a medios de vida.
La organización mantiene oficinas en ciudades estratégicas, entre ellas
Boa Vista, Belo Horizonte, Manaus y Brasília.
acompañar y realizar derivaciones, pero la existencia de una sede no garantiza
alojamiento dentro del mismo edificio.
Boa Vista: Av. General Ataíde Teive, 2386, Liberdade.
Belo Horizonte: Av. Amazonas, 641, piso 17, Centro.
WhatsApp de Belo Horizonte: (31) 99677-9690.
Fuentes:
SJMR Brasil
y
directorio de oficinas.
6. Instituto Adus — São Paulo
Portugués, formación profesional y apoyo para la integración
El Instituto Adus trabaja desde 2010 en la integración de refugiados y
solicitantes de refugio. Entre sus programas figuran clases de portugués,
capacitación profesional y apoyo para la inserción laboral.
También desarrolla cursos de idiomas impartidos por profesores refugiados,
generando oportunidades de trabajo y valorizando sus conocimientos.
Su función principal es la integración, la formación y la orientación.
Para alojamiento, solicita información sobre la red a la que podrían derivarte.
Dirección: Avenida São João, 313, piso 11, Centro, São Paulo–SP.
Correo: adus@adus.org.br.
Fuentes:
Instituto Adus
y
programa de portugués
.
7. Cáritas y las redes pastorales para migrantes
Una alternativa cuando tu ciudad no tiene una casa específica
Cáritas Brasileira trabaja en la acogida, protección e integración de
migrantes y refugiados mediante proyectos y entidades presentes en diferentes
regiones del país.
La red puede ofrecer orientación, ayuda humanitaria o articulación con los
servicios sociales locales. Sin embargo, no todas las oficinas de Cáritas
disponen de alojamiento.
El Serviço Pastoral dos Migrantes y otras pastorales diocesanas también pueden
servir como punto inicial para localizar organizaciones confiables en la ciudad.
y pregunta qué tipo de ayuda ofrece actualmente. Una oficina administrativa,
una parroquia y una casa de acogida cumplen funciones diferentes.
Qué hacer si no existe una casa de acogida o no hay cupo
-
Busca el CRAS más cercano. Puede registrar tu situación,
orientarte sobre beneficios y derivarte a la red municipal. -
Pregunta por el CREAS cuando exista violencia, explotación,
abandono, trata de personas o una violación grave de derechos. -
Localiza el Centro POP si estás en la calle o sin un lugar
seguro donde permanecer. -
Solicita una evaluación social. No preguntes solamente
“¿hay albergue?”. Explica si viajas con niños, si estás enfermo, si eres una
persona mayor o si existe riesgo de violencia. -
Busca una Cáritas, Pastoral do Migrante, SJMR u organización reconocida
para recibir orientación y una posible derivación. -
En una emergencia inmediata, llama al 190. Para emergencias
médicas, llama al SAMU por el 192.
documentos, números de contacto, recetas médicas y comprobantes importantes.
No entregues el documento original a desconocidos y no pagues a intermediarios
que prometan una plaza garantizada.
Qué documentos conviene llevar
Cada institución puede aplicar criterios diferentes. Siempre que sea posible,
lleva:
- Pasaporte, documento de identidad o cualquier documento oficial con foto.
- Protocolo de refugio, CRNM, CPF u otro documento migratorio, si ya lo tienes.
- Partidas o documentos de los niños que viajen contigo.
- Recetas, informes médicos y medicamentos de uso continuo.
- Boletín de ocurrencia si perdiste o te robaron los documentos.
- Números de teléfono de familiares o personas de confianza.
La ausencia de documentación no significa que debas dejar de pedir orientación.
Explica claramente tu situación para que el equipo social evalúe el caso.
Preguntas frecuentes
¿Las casas de acogida son gratuitas?
Los servicios sociales y las casas mencionadas en esta guía no deben cobrar
por una plaza de acogida. Desconfía de personas que exijan dinero para
“garantizar” una cama.
¿Puedo llegar sin avisar?
Depende de la institución. Algunas aceptan evaluación presencial; otras
exigen que la persona sea derivada por un CRAS, Centro POP, aeropuerto u
otro servicio público.
¿Puedo conseguir una plaza antes de viajar?
No debes asumir que una llamada o mensaje equivale a una reserva. La
disponibilidad cambia y normalmente depende de una evaluación social.
¿Reciben familias con niños?
Algunos servicios reciben familias y otros trabajan con perfiles específicos.
Informa desde el primer contacto cuántos adultos y niños viajan contigo.
¿También ayudan a conseguir trabajo?
Algunas organizaciones ofrecen capacitación, portugués, elaboración de
currículum y conexión con oportunidades laborales. Esto no implica una
contratación garantizada.
¿Qué hago si llego durante la noche?
Busca un puesto oficial de atención del aeropuerto o terminal, solicita
orientación a la asistencia social municipal y evita aceptar transporte,
alojamiento o trabajo de desconocidos que exijan tus documentos.
Instituciones que todavía requieren confirmación
En publicaciones antiguas y directorios de internet aparecen nombres como Casa
do Migrante de Foz do Iguaçu, casas específicas para mujeres migrantes y servicios
municipales de São Bernardo do Campo. Como la operación, el modelo de acceso o la
disponibilidad actual no pudieron confirmarse suficientemente en fuentes
institucionales recientes, no se presentan aquí como alojamientos garantizados.
Esto no significa necesariamente que hayan dejado de existir. Significa que antes
de recomendarlos como destino seguro es necesario comprobar quién los administra,
cómo se accede y si todavía reciben personas.
Conclusión
Brasil cuenta con una red de acogida y orientación para migrantes, pero está
fragmentada y funciona de forma diferente en cada ciudad. La decisión más segura
es buscar primero un servicio oficial o una organización reconocida, explicar
detalladamente tu situación y confirmar la disponibilidad antes de desplazarte.
Guarda esta guía aunque hoy no la necesites. Una información correcta puede evitar
que una persona recién llegada quede expuesta a estafas, explotación laboral,
trata de personas o una noche en la calle.
Déjala en los comentarios con el nombre de la ciudad. Antes de incorporarla a esta
guía, revisaremos quién la administra, qué servicios ofrece y cómo se solicita ayuda.
Fuentes consultadas
-
Missão Paz:
Casa do Migrante
. -
ASBRAD:
Casa de Passagem Terra Nova
. -
Prefeitura de Curitiba:
información sobre la red de acogida
. -
Scalabrinianos:
CIBAI Migrações
. -
SJMR Brasil:
sitio institucional
y
directorio de oficinas
. -
Instituto Adus:
información institucional
. -
Cáritas Brasileira:
área de migración, refugio y apatridia
.
